除了安全管理,我们还需要(yào )从心理学(🐷)角度来(lái )分析这一事件。一(yī )名客(kè )人(rén )在与员工发生(🔳)争执后,选择(🙆)使用枪(qiāng )支这一极端手(shǒ(🍵)u )段来表达情(qíng )绪,反映了(le )他(tā )可能存在的(de )心(xīn )理压力与冲动行为。对于旅馆来(lái )说,提供良好的员工培训和心理支持可能是必(🏟)要(yào )的,以帮助(zhù )员(yuán )工更好地应对类(lèi )似事件,并(bìng )避(👡)免潜在的冲突升级。
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