其次,甜(tián )心空姐需要具备优秀的沟(gōu )通(tōng )能力。作为乘务员,她(🔩)(tā )们需要与乘(chéng )客、机组成员以(yǐ )及地面工作人员进(🍦)行沟(👡)通和(hé )协调。在面对不同国籍、文化背(bèi )景的乘(🏩)客时,善于交(🧘)流(liú )和(hé )处理不同(tóng )情况变得极为重(chóng )要。只有通(tōng )过良(liáng )好的沟通,才能满足乘(chéng )客的需(xū )求,确保安全和舒适的飞行体验。
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