其次,优步危机的另一个关键点(💃)是道德问题。有报道指出,一些优步司机存(cún )在恶意绕路和拒载的(de )行为(wéi ),给乘客(🎀)带来不便和负面体验(yàn )。尽(jìn )管(😛)优步在(zài )监(jiān )管和处理司机的行为方面不断加强,但道德问题依然困扰着(😺)公司。这(zhè )些(xiē )不当行为不仅损害了优(🌫)步的客户(hù )关系,而且对公司(sī )的品牌(pái )形象(xià(🍼)ng )造(zào )成了负(🙇)(fù )面(miàn )影(yǐng )响。
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