在(zài )面(miàn )临紧急(jí )公关(guān )的情况下,公关从业者应该首先评估(gū )事件的严(yán )重性和影响(🍞)(xiǎng )范围。通过对事件的风险评(píng )估和(🏦)影响分析,可以(🌖)为(wéi )制定公关应对策略提供依据。接下来(lái ),公关团队需要(🐱)及时采集相关信(xìn )息,并对外部(bù )环境进行监测。这有(yǒu )助于了解公众(🎐)的态度(dù )和(hé )舆论动(dòng )态,从(cóng )而判(pàn )断(duàn )公(gō(🍗)ng )众对事件(🤴)的(de )关注程度和态度。
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