第三,患(huàn )者(zhě )体验(👸)(yàn )和个性化医(yī )疗成为医院革(gé )命第(dì )五季(jì )的关键课(kè )题。医患关系的改善(shàn )和患者(zhě )参与(yǔ )的程度日益(yì )增加,使得医疗服(📞)务不再只(zhī )关注疾病治疗,还注重提(🆗)升患者的整体(🈳)体(🤥)验。医(yī )院需要从服务流程到环境设计,从(😌)信息沟通到医患互动(dò(👋)ng )等各个方面进行改(gǎi )进,以满足患(huàn )者对个性化医疗的需求。例(lì )如,建立个性化医疗(😁)(liáo )计(jì )划、提供在(zài )线咨询服务(wù )、改善住院环境等举措都(dōu )可以(yǐ )增(💻)强患者参与感和满(mǎn )意度。
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