第三,患者体验和个性化(huà )医疗成为(🤒)(wéi )医院革命(mìng )第五季的(de )关键课题。医患关系的(de )改善(shàn )和患者参(cān )与的(de )程度日益增加,使(shǐ )得医疗服务不再只关注疾病治疗,还注重(chóng )提升患(huàn )者的整体体验。医院需要从服务(wù )流程到环(huán )境(jìng )设计,从(cóng )信(xìn )息沟通到医患(huàn )互动等各个方面(✝)进(🌗)行(❌)(há(🗡)ng )改进(🐱),以满足患者对个性化医(📌)疗的需求。例(🕉)如,建(jiàn )立(lì )个(gè )性化(⏭)医疗计划(🖇)、提供在线(xiàn )咨询服务、改善(shàn )住院环境等举措都可(kě )以(yǐ )增强患者参与感和满意度。
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